1717 EEE La venta de verdad empieza con el primer no

La venta no acaba con el no del cliente. En muchas ocasiones es, en realidad, cuando empieza la misma, lo anterior ha sido calentamiento. Esta semana, Pedro Valladolid y yo abordamos ese momento que tanto tememos… el NO . Y no, no es el final. Es más, si tienes una empresa, más te vale que no lo sea , porque si cada no te tumba, vas a necesitar más que café para tirar el mes. Algunas cosas de las que hablamos ¿Qué hacer cuando un cliente rechaza tu propuesta (sin entrar en drama)? ¿Por qué insistir no es acosar, sino profesionalizar? Y, ¿Cómo convertir esos “ahora no” en ventas futuras… o al menos en aprendizaje? Porque si tu equipo solo cierra ventas fáciles, enhorabuena: estás criando “catálogos parlantes” que te van a dejar los márgenes tiesos. Y si eres tú quien vende... pues ya sabes: o gestionas el no, o te lo gestiona el banco. Si cada vez que un cliente te dice que no piensas que ya no hay nada que hacer, es hora de escuchar este episodio.