165. Caso de éxito en mejora de EdgeRank

Hoy os cuento un caso de éxito en mejora de Facebook EdgeRank: cómo pasar de un alcance de unas 150 personas a más de 40.000 en poco más de un mes. El caso parte de una página de Facebook con muchos seguidores, pero muy poco alcance real. Tenía alrededor de 80.000 fans, pero cada actualización llegaba a unas 100 o 150 personas: aproximadamente un 0,18%. Mucha audiencia aparente, muy poca afinidad. Explico que el EdgeRank dependía de tres grandes variables: afinidad, peso y tiempo. Aunque el algoritmo de Facebook ha evolucionado mucho desde entonces, el caso sigue siendo útil para entender cómo una red social decide qué mostrar y a quién. La afinidad se trabajó segmentando mucho mejor. No tenía sentido mostrar todas las publicaciones a todo el mundo. Si una cafetería publicaba una bebida energética, un pastel, una oferta sin gluten o una fiesta infantil, cada contenido debía dirigirse al perfil más probable: edad, sexo, ubicación, intereses o situación familiar. También se reforzó la interacción inicial. Empleados, clientes clave y personas cercanas ayudaban con los primeros likes, comentarios o compartidos. No como truco vacío, sino para que Facebook detectara actividad y no enterrara la publicación al minuto. El segundo factor fue el peso del contenido. Ninguna actualización sin imagen . Una foto propia, una infografía sencilla o una pieza visual aumentaba mucho más la probabilidad de recibir interacción que un simple texto. En negocios físicos, además, el material visual auténtico suele funcionar mejor que una imagen genérica. El tercer factor fue el tiempo. Revisando históricos, detectaron mejores franjas de publicación: en torno a la hora de comer y por la tarde-noche. Publicar a una hora equivocada podía hacer que el contenido muriera antes de que la audiencia estuviera conectada. El resultado fue progresivo: las dos primeras semanas apenas mejoró, la tercera ya se notó, y la cuarta fue el gran salto. Pasaron de un alcance de 100-150 personas a más de 40.000, con publicaciones que acumulaban más de 100 acciones entre likes, comentarios y compartidos. En las notas se enlazan recursos relacionados: 104. Facebook EdgeRank , 108 , cómo segmentar actualizaciones de Facebook , Piktochart y Venngage . En resumen, no basta con tener fans. Hay que publicar contenido relevante para la persona adecuada, en el formato adecuado y en el momento adecuado. Feliz Nochevieja, feliz 2015 y mañana vuelvo con un programa especial.