331. Control de las redes sociales

Hoy comparo Buffer y Hootsuite , dos herramientas para publicar, programar y controlar redes sociales sin tener que entrar una por una en cada plataforma. Antes de entrar en la comparativa, recuerdo el curso de marketing de afiliados, donde os cuento cómo usar una plataforma de afiliados para gestionar un equipo comercial y sus comisiones. Y ahora sí, vamos con productividad en redes sociales. El problema aparece cuando gestiono varias redes a la vez: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube, Google+ en el contexto del episodio, y quizá varias marcas o clientes. Publicar manualmente en cada una puede convertirse en media hora perdida para cada actualización. Buffer y Hootsuite permiten centralizar parte de ese trabajo. Ambas sirven para publicar y programar, pero tienen enfoques distintos. Buffer destaca especialmente en la programación: colas, horarios, extensión de Chrome y facilidad para enviar contenidos a distintos perfiles. Hootsuite, en cambio, gana en cobertura de redes y control. Soporta muchas más plataformas y permite monitorizar respuestas, menciones y conversaciones. Si no solo quiero publicar, sino también escuchar y responder, Hootsuite suele tener ventaja. Un punto importante es distinguir entre publicar y gestionar comunidad. Buffer va muy bien para preparar contenidos y mantener una cadencia. Pero si alguien responde, comenta o menciona, necesitaré otra capa de seguimiento. Ahí Hootsuite resulta más completo. También os hablo de acortadores de URL. Ambas herramientas pueden usarlos para ahorrar caracteres, especialmente en Twitter. No soy muy fan de depender de acortadores externos, pero reconoce que en ciertos casos ayudan a medir y a publicar con más margen. La analítica es otro factor clave. No basta con publicar porque sí: hay que saber qué horarios funcionan, qué redes traen visitas, qué contenidos convierten y cuándo está conectada mi audiencia. Las versiones gratuitas ofrecen algo, pero merece la pena probar las opciones de pago si gestiono redes de forma profesional. Enlaces relacionados: Buffer Hootsuite Analiza tus visitas, por el amor de Dios Analiza tus conversiones, por el amor de Dios 322. Tres herramientas para tres redes sociales En resumen: si queréis sobre todo programar contenido en las redes principales, Buffer puede ser suficiente. Si necesitáis controlar muchas redes, responder, monitorizar y gestionar varios perfiles, Hootsuite encaja mejor. Como siempre, gracias por vuestras valoraciones y por estar ahí incluso en agosto. Nos escuchamos mañana con más marketing online.